TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos regulan el uso de iskoficial.com y la compra de productos a través de este sitio. Al hacer un pedido aceptas lo que dice esta página.

1. QUIÉNES SOMOS

ISK — Imagina, Sueña, Krea es una tienda peruana de venta de zapatillas por internet. Los pedidos se cierran por WhatsApp y los productos se envían a todo el Perú.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

• —Todos los precios están en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV. El precio vigente es S/ 209.90 por par.
• —El costo de envío no está incluido en el precio y se informa antes del pago.
• —Las fotos son referenciales: pueden existir mínimas diferencias de tono según la pantalla.
• —Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero nunca después de haberte confirmado un pedido.

3. AUTENTICIDAD

Vendemos productos originales. Si compras un par y compruebas que no lo es, te devolvemos el 100% de tu dinero y asumimos los costos de envío.

4. CÓMO SE FORMALIZA LA COMPRA

• —Eliges tu producto y talla en la web.
• —El pedido se envía por WhatsApp; ahí confirmamos stock, envío y forma de pago.
• —La compra queda cerrada cuando confirmamos por escrito la disponibilidad y tú aceptas el total.
• —Si el producto se agotó antes de confirmar, te avisamos y no se te cobra nada.

5. FORMAS DE PAGO

• —Yape, Plin y transferencia bancaria.
• —Efectivo contra entrega, solo en Lima Metropolitana.
• —Los pagos con tarjeta aún no están habilitados en esta versión de la web.

6. ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y dependen del courier. Los detalles están en la página de Envíos, que forma parte de estos términos.

7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y RETRACTO

Se rigen por lo indicado en la página de Cambios y Devoluciones, que también forma parte de estos términos.

8. USO DEL SITIO

• —No puedes usar la web para fines ilegales ni intentar dañarla.
• —El contenido (textos, diseño y logo ISK) es de la tienda; no puede copiarse sin permiso.
• —Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares.

9. RESPONSABILIDAD

Respondemos por el producto vendido y por lo que ofrecemos en esta web. No respondemos por fallas de la red, del courier o de servicios de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.

10. LEY APLICABLE Y RECLAMOS

Se aplica la ley peruana, en especial el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Puedes presentar un reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones virtual y, si no quedas conforme, acudir a Indecopi.

11. CONTACTO

WhatsApp desde el botón de la web o correo hola@iskoficial.com.